予約受付状況

2月17日(月)

初診枠に空きがございます。WEB予約(24時間受付可能)または、お電話(診療時間内で受付可能。048-982-5560)でお問い合わせ下さい。

【以下に該当する場合は当院では対応が困難なため、受診をお断りしています】

• 『初診予約当日のキャンセル・別日への変更』『ご連絡のない再診・初診の無断キャンセル』がみられた場合
• 治療の意思がない診断書目的の受診
  
• 医師の判断や提案を受け入れられず、文書作成や治療方針を強要する場合
  
• 18歳未満の方
• ギャンブルや違法薬物などの依存症、摂食障害や人格障害、自傷他害のおそれのある方
  

全ての方を受け入れ対応できることが理想ではありますが、ご満足をいただけないことも多々あることは承知しております。稀にスタッフに大声で罵声を浴びせるなど心無い対応をされたり、執拗・粘着に謝罪を要求したりする（カスハラ＝カスタマーハラスメント)、また腹いせのように口コミとして残されたりすることもあります。

 当院では、理不尽な対応からスタッフを守るためにも、暴言・カスハラ・悪質な口コミに対しましては、警察・法的介入を辞さず、顧問弁護士に相談しながら断固とした対応を行います。

インターネット上の誹謗中傷行為による被害は拡大しており、これを抑止するため、「侮辱罪」の厳罰化や、「拘禁刑」の創設がされています。当院では、インターネット上の投稿において、名誉毀損、明らかな業務妨害等の不法行為に該当すると判断した場合には、顧問弁護士を通じ、直ちに発信者情報の開示請求、及び損害賠償請求等の法的手段を講じること、並びに刑事告訴を行うことと致しました。

当院に対するインターネット上での誹謗中傷が一部口コミサイトにて確認されていました。これらの口コミについて東京地方裁判所に口コミ投稿者の情報開示を行い、情報の開示が認められ吉川警察署に告訴状を提出しました。今後は法的な対応と裁判結果を院外へ明示していきます。

引き続き、皆様のご支援とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

日頃より吉川美南駅前メンタルクリニックへご来院いただきまして誠にありがとうございます。

当院は開院から約1年が経過し、たくさんの患者様にお越しいただいております。ご愛顧いただき、スタッフ一同感謝いたします。

ご予約をいただきました患者様へお願いがございます。

最近、『ご連絡のない再診・初診の無断キャンセル』『初診予約の当日キャンセル・別日への変更』が増えて大変困っております。

予約枠に限りがあり、『ご連絡のない再診・初診の無断キャンセル』『初診予約の当日キャンセル・別日への変更』をされますと予約を希望する他の患者様への妨げやご迷惑となる他、予約状況に応じたスタッフの人員確保や事前準備がすべて無駄になってしまいます。

『ご連絡のない再診・初診の無断キャンセル』『初診予約の当日キャンセル・別日への変更』があった場合、今後の診察をお断りすることがございます。

多くの患者様にご予約をお取りいただけます様、ご理解、ご協力をよろしくお願い申し上げます。